Sipari? ?ptali
|
Sipari?imi nas?l iptal edebilirim?
Sipari?inizi sipari?lerim sayfas?ndan iptal edebilirsiniz. Bunun için sipari?inizi detayl? görüntüleme sayfas?na gidiniz "Sipari?i Tamamen ?ptal Et" buttonuna bas?n?z.
Online sipari? iptal etme i?lemi sipari?iniz kargoya verildi ise yap?lamaz.
Baz? ürünlerde online sipari? iptal i?lemi yap?lamaz. Örnek: Çiçek, Koltuk sipari?leri
Alacak Dekontu Nedir, Nas?l Kullan?l?r?
Sitemizden kredi kart? ya da havale ödemesi ile yapm?? oldu?unuz ve onaylanm?? sipari?lerinizde yap?lan iptal, de?i?iklik ya da ürün iade i?lemleri sonras?nda taraf?n?za elektronik bir dekont gönderilmektedir.
Bu dekontlar bize ödemi? oldu?unuz ve yap?lan i?lem sonras? ürün ya da sipari? toplam tutar? kadard?r. Alacak dekontlar? sitemizde kay?tl? üyelik sayfan?za onay bekliyor statüsünde gönderilmekte ve taraf?n?zdan onaylanmas? gerekmektedir. Alacak dekontu i?lemleri için ayn? zamanda kay?tl? e-mail adresinize de mail yoluyla bilgi gönderilmektedir.
Dekontlar?n?z iki seçenekli olarak tercihinize sunulmaktad?r. Dekontunuzu dilerseniz ?Evet (ba?ka bir sipari?imde kullanmak istiyorum)? olarak onaylayabilir ve ?Geçerli? hale getirebilirsiniz. Geçerli durumdaki dekontunuzu diledi?iniz herhangi bir sipari?inizde yeniden ödeme i?lemi yapmadan kullanabilirsiniz.
?kinci olarak ?Hay?r (Para iadesi yap?lmas?n? istiyorum)? seçene?i ile onaylaman?z durumunda ise para iadeniz ödeme ?eklinize göre (kredi kart? ise kredi kart?n?za havale ödemesi ise banka hesab?n?za) geri ödenmektedir.
ÖNEML? NOT: Havale ödemeli sipari?lerin iptal edilmesi durumunda taraf?n?za gönderilen alacak dekontunun banka hesab?n?za geri ödemesi a?amas?nda sizden banka hesap bilgileriniz talep edilecektir. Bu sebeple dekont onay/red i?lemleri s?ras?nda ödemeyi yapan ki?iye ait banka hesap bilgilerinizi (banka ad?-?ube kodu-hesap numaras?) yan?n?zda bulundurman?z gerekmektedir. Aksi durumda ödeme i?lemlerinizde sorun ya?anabilir.
Alacak dekontu i?lemlerinizi Mü?teri hizmetleri - Dekont Onay/Red ??lemleri sayfas?ndan gerçekle?tirebilirsiniz.
Geçerli Durumdaki Alacak Dekontumu Nas?l Para ?adesi Olarak ?steyebilirim?
Sipari?lerinizden dolay? taraf?n?za gönderilmi? ve taraf?n?zdan ?Evet (sonraki sipari?lerimde kullanmak istiyorum)? seçene?i ile ?Geçerli? hale gelmi? olan alacak tutarlar?n?z Mü?teri Hizmetleri ? Hediye çeklerim sayfas?nda kullan?ma haz?r durumda görüntülenmektedir.
Alacak dekontu sayfan?zdaki ?REDDET? seçene?ini t?klayarak tekrar Dekont Onay/Red i?lemleri sayfas?na gidebilir ve dekontunuzun para iadesine dönü?türülmesini sa?layabilirsiniz. |
| İncelenme : 609 Güncelleme : 12.10.2010 13:20:37 |
|
Nelere Dikkat Etmeliyim? |
|
Hangi Kargo ?irketlerini Kullanabilirim? |
|
Sipari?im Neden Banka Onay? Al?namad???ndan ?ptal Edilmi?? |
|
Sipari?im Neden Ödeme Kontrol Sürecinde Bekliyor? |
|
3D Secure Nas?l Kullan?l?r? |
|
Teslimat Takibi ??lemleri |
|
?ade ??lemleri |
|
Ar?za ??lemleri |
|
Sorular?m |
|
Sipari? Takibi |
Menum
Yardım Anasayfası