|
|
| Ma?aza Kullan?m? |
Sipari? Olu?turmak
|
Kargo ücretleriniz nedir?
- Yurtiçi Teslim Edilecek Sipari?ler için ;
Türkiye içi sipari?leriniz için Yurtiçi Kargo ve Aras kargo ile sipari?inizin teslim edilmesini isteyebilirsiniz.
Kargo ücreti gönderi ili, sipari?inizin desi / hacim toplam? ve seçti?iniz kargo firmas?na göre de?i?ebilecektir.
Sipari? vermeden önce kargo ücretini görmek için sepet sayfas?nda Kargo Hesapla linkine t?klayabilirsiniz.
- Yurtd??? Teslim Edilecek Sipari?ler için ;
Yurtd??? gönderilerinizde KKTC için Yurtiçi kargo, di?er tüm ülkeler için Geopost ile teslimat yap?lacakt?r.
Kargo ücreti sipari? vermek istedi?iniz ürünlerin desi / hacim toplam?na göre de?i?iklik göstereilecektir.
Sipari? vermeden önce kargo ücretini görmek için sepet sayfas?nda Kargo Hesapla linkine t?klayabilirsiniz.
Sitenizden nas?l sipari? verebilirim?
Öncelikle sitemize üye olman?z gerekmektedir.Üyeli?inizi anasayfam?zdaki ücretsiz üye olmak için t?klay?n?z butonunu kullanarak yapabilirsiniz.
Üyelik bilgilerinizi siteye girdikten sonra ürününüzü sepetinize eklemelisiniz.
Sepetinizden Sat?n Al butonu ile bir sonraki ekrana geçebilir, Teslimat ve Fatura adresi bilgilerinizi doldurduktan sonra, Ödeme ekran?na gelebilirsiniz.
Ödeme ekran?nda kredi kart? bilgilerinizi do?ru ?ekilde ekrana girmeyi / kredi kart? ile ödemek istemezseniz kredi kart? seçene?inin alt taraf?ndaki Havale Linkini t?klad???n?zda size açaca?? bankalardan birini seçip hesap no. bilgilerini not etmeyi unutmay?n?z.
Kredi kart? ya da banka havale bilgilerinizi doldurduktan sonra devam et butonu ile sipari? onay ekran?na gelebilirsiniz.
Bu ekranda e?er taksitlendirme yapacaksan?z taksit seçeneklerinden birini i?aretlemeyi unutmamal?s?n?z.Son olarak en altta bulunan Sipari?i Onayla butonunu sadece 1 kez t?klamal?s?n?z.
Sistem size, açaca?? yeni sayfada bir sipari? numaras? verecektir. Sitemizde bulunan mü?teri hizmetleri linkimizden bu sipari?inizle ilgili istedi?iniz bilgiye ula?abilirsiniz.
Havale ile nas?l sipari? olu?turabilirim?
Öncelikle sitemize üye olman?z gerekmektedir.Üyeli?inizi anasayfam?zdaki ücretsiz üye olmak için t?klay?n?z butonunu kullanarak yapabilirsiniz.
Üyelik bilgilerinizi siteye girdikten sonra ürününüzü sepetinize eklemelisiniz.
Sepetinizden Sat?n Al butonu ile Teslimat ve Fatura adresi ekran?na gelebilir, bilgilerinizi doldurduktan sonra, devam et butonu ile Ödeme Ekran?na geçebilirsiniz.
Ödeme ekran?nda kredi kart? bilgilerinin alt taraf?nda Havale Linkini t?klad???n?zda size banka ve hesap numaralar?m?z? açacakt?r. Diledi?iniz bir tanesini seçip ve bilgileri not etmelisiniz. Banka bilgilerinizi not ald?ktan sonra devam ederek sipari? onay ekran?na geçebilirsiniz.
Sipari? onay ekran?nda size; ürün sayfas?nda havale indirimi ile belirtilen fiyat üzerinden ödeyece?iniz yeni tutar? gösterecektir. Bu tutar? not edip ürün bilgilerinizi kontrol ettikten sonra en altta bulunan Sipari?i Onayla butonunu sadece 1 kez t?klamal?s?n?z. Sistem size, açaca?? yeni sayfada bir sipari? numaras? verecektir.
Bu sipari? numaran?z? havale yapaca??n?z bankaya ,havalenizin aç?klama k?sm?na ekletmelisiniz.
Yap?kredi, Akbank ve Fortis Bank hesaplar?m?za yap?lan ödemeler havale ödemenizin geli? s?ralamas?na göre ayn? gün içinde onaylanmaktad?r.
Garanti Bankas? ve ??bankas? hesaplar?m?za yapaca??n?z havale ödemelerinde ise sipari? toplam tutar?n?z kadar ödeme yapman?z ve dekontun aç?klama k?sm?na sipari? numaran?z? yazman?z durumunda havale geli? s?ralamas?na göre yine ayn? gün içinde onaylanacakt?r. Sipari? numaras? yaz?lmam?? ve sipari? toplam tutar?ndan daha fazla olarak yap?lan ödemeler incelenecek ve en geç ödeme yapt???n?z günün ertesi gününde onaylanacakt?r.
Sitemizden havale ödeme seçene?i ile verdi?iniz sipari?lerinizde ödeme i?lemlerinizi ATM?lerden yapabilmektesiniz. Ancak ATM arac?l??? ile yap?lan ödemelerde sipari? numaras?, isim vb.gibi aç?klamalar yaz?lamad??? yada yaz?lmad??? için sipari?in onaylanmas?nda s?k?nt?lar ya?anmaktad?r. Bu sebeple sipari?inizin k?sa sürede onaylanmas? için ödeme bilgilerinizi bize mail yoluyla bildirebilirsiniz.
Banka hesap numaralar?m?za yap?lan EFT i?lemleri ise ödeme yapt???n?z saate göre (ö?leden sonra yap?lan EFT`ler bir sonraki gün i?leme al?nmaktad?r) bankalara göre de?i?kenlik gösterecektir.
Sipari?inizin onaylanma sürecinin h?zl?l??? için dekontun aç?klama k?sm?na mutlaka S?PAR?? NUMARASI n? yazmay? unutmay?n?z.
Daha sonra size havalenizin onayland???na dair bir e-mail ula?acakt?r.Bu e-maili ald???n?zda sipari?iniz haz?rlanma a?amas?na geçmi? olacakt?r.
Havale sipari?i için banka hesap numaralar?n?z? nerden bulabilirim?
Havale yapabilece?iniz banka hesap numaralar?m?z:
?? BANKASI:
?ZM?R ÜÇKUYULAR ?UBES?
?UBE KODU: 3425
HESAP NUMARASI: 0558635
IBAN NUMARASI: TR160006400000134250558635
Dünyan?n her yerinden sipari? verebilir miyim?
Sitemizden Geopost Kargo ile Türkiye ve K.K.T.C. d???nda kalan dünyan?n her yerine sipari?lerinizi gönderebilir durumday?z.
Yurtd??? sipari?lerinizi olu?tururken dikkat etmeniz gereken tek husus sat?n alaca??n?z ürünlerin yurtd???na gönderiminin olmas?d?r.
Ürün tan?t?m sayfalar?m?zda "standart özellikjler" ba?l??? alt?nda, ürünün Yurt d??? Sat???`n?n " var " veya " yok "?eklinde belirtildi?ini göreceksiniz.
Yurtd??? sat??? olmayan ürünler sepetinizde ise teslimat adresi olarak Türkiye d???n? seçti?inizde bu ürünler silinmek üzere kargo firmas? seçim sayfas?nda listelenecektir.
Yurtd??? sipari?lerinizde sistem sepetinizdeki ürünlerinizin toplam a??rl???na göre Geopost ücretini kargo firmas? seçimi sayfas?nda (Teslimat Adresi sayfas?ndan sonra) hesaplayacak, ekranda size gösterecek ve sipari? toplam?n?za ekleyecektir.
KKTC sipari?lerimi nas?l olu?turaca??m ve teslim alaca??m?
Sipari?inizi verirken Teslimat ve Fatura adresi bilgilerinizi KKTC olarak kaydetti?inizde, faturan?z otomatik olarak KDV`siz kesilecektir. Bu ?ekilde alaca??n?z ürünlerin KDV?sini ödemez, sadece KKTC ?de gümrükte sipari?inizi al?rken alm?? oldu?unuz ürüne vergi ödemekle yükümlü olursunuz.
Yurt d??? teslimat olarak verilen sipari?lerin Türkiye`den teslim edilmesi yasal olarak mümkün de?ildir.
Sepetim nedir, nas?l kullan?l?r?
Sepetiniz;
- Almay? dü?ündü?ünüz ürünleri ekleyebildi?iniz ( ürünlerin yan?nda ya da alt taraf?nda bulunan sepete ekle butonu yard?m?yla ürünü sepetinize ekleyebilirsiniz )
- Ürün ve hediyesi olan ürünlerin eklenip eklenmedi?ini kontrol edebilece?iniz
- Ürün adetlerini belirleyebildi?iniz ( sepetinizde ürünlerin sa? taraf?nda adet yazan kutular?n içine almak istedi?iniz miktar? girerek, sol taraftaki "sepeti güncelle" butonunu t?klaman?z gereklidir.)
- Sipari?inizin taksit tutar?n? hesaplatabildi?iniz ( sa? tarafta "taksit hesapla" butonunu t?klaman?z gerekmektedir.)
- Almaktan vazgeçti?iniz ürünleri ç?kartabildi?iniz ( ürünün sa? taraf?ndaki "sil" kutucu?unu i?aretleyerek sepeti güncelle butonunu t?klaman?z gerekmektedir.)
- Hediye paketiniz için ka??t seçerek Hediye notu yazabildi?iniz ( Hediye Paketi / Notu Eklemek istiyorum kutucu?unu i?aretleyerek "sat?n al " butonunu t?klaman?z ve sonradan aç?lan sayfada size gösterilecek olan hediye paketi ka??tlar?ndan birini seçerek hediye notunuzu yazman?z gerekmektedir.)
- Hediye çeklerinizi kullanabildi?iniz (sepetinizdeki Çek No yazan kutuya hediye çeki kodunuzu girmeniz ve "kullan" butonunu t?klaman?z gerekmektedir.)
- Vermeyi dü?ündü?ünüz sipari?inizin toplam fiyat?n? görebildi?iniz . (sa? alt kö?ede size sipari?inizin KDV dahil toplam fiyat? verilecektir. )
- Hangi sayfada olursan?z olun sa? üst kö?ede "sepetim" linkini t?klad???n?zda aç?larak bilgi alabilece?iniz ekran?m?zd?r.
Sipari?imi verdikten sonra sitenizde nas?l görüntüleyebilirim?
Mü?teri Hizmetleri sayfas?ndan sipari? takibi linkinden verdi?iniz sipari?leri takip edebilirsiniz. Sipari?inizi verilmesi ile sipari?lerim sayfas?nda görüntülenmesi aras?ndan bir süre geçebilir. (Normal durumlarda bir dakika, sistemimizin çok yo?un oldu?u zamanlarda bu bir saatkara ç?kabilmekte.)
Sipari? numaras? alman?z sipari?iniz ba?ar?l? bir ?ekilde olu?turuldu?u anlaman? gelmektedir.
Sipari?inizi durumunu bir süre sonra sipari? takibi ekran?ndan takip edebilirsiniz. |
| İncelenme : 694 Güncelleme : 12.10.2010 15:30:50 |
|
Nelere Dikkat Etmeliyim? |
|
Hangi Kargo ?irketlerini Kullanabilirim? |
|
Sipari?im Neden Banka Onay? Al?namad???ndan ?ptal Edilmi?? |
|
Sipari?im Neden Ödeme Kontrol Sürecinde Bekliyor? |
|
3D Secure Nas?l Kullan?l?r? |
|
Teslimat Takibi ??lemleri |
|
?ade ??lemleri |
|
Ar?za ??lemleri |
|
Sorular?m |
|
Sipari? ?ptali |
|
|
Menum
Yardım Anasayfası